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PROYECTO COFINANCIADO POR EL FONDO EUROPEO DE DESARROLLO REGIONAL (FEDER) A TRAVÉS DEL PROGRAMA OPERATIVO FEDER DE LA COMUNITAT VALENCIANA 2014-2020

DESARROLLO E IMPLEMENTACION DE INNOVACIONES SOBRE UN SISTEMA IPTV PROPIETARIO

NET HOSPITALITY IT SOLUTIONS S.L., ha desarrollado este proyecto de innovación con nº de expediente IMINOD/2019/133 que ha sido apoyado por el INSTITUTO VALENCIANO DE COMPETITIVIDAD EMPRESARIAL (IVACE), en su programa de ayudas para PROYECTOS DE INNOVACIÓN DE PYME (INNOVA-CV), EN INNOVACIÓN EN TEICS (INNOVATeiC-CV), para el ejercicio 2019, y ha sido cofinanciado por el FONDO EUROPEO DE DESARROLLO REGIONAL (FEDER) en un porcentaje del 50% a través del Programa Operativo FEDER de la Comunitat Valenciana 2014-2020.

Mediante este proyecto, NET HOSPITALITY IT SOLUTIONS implementará una mejorada solución comercializable IPTV propietaria, extendiendo su tecnología y producto actual de forma sustancial para la distribución de entretenimiento audiovisual personalizado a los clientes de hoteles. Asimismo, la suite de tecnologías que ofrece esta solución habilitará una experiencia de usuario a los huéspedes y una capacidad de personalización a los administradores de los hoteles única en el mercado, aportando las siguientes mejoras palpables:

– Mejora de la experiencia y del entretenimiento de las habitaciones
La solución de NETHITS permitirá a los hoteles que la adquieran la posibilidad de ofrecer un servicio IPTV mejorado a sus huéspedes, permitiéndoles aprovechar al máximo la capacidad de los televisores y dispositivos móviles en la habitación. Así, mediante esta solución se ofrecerá la posibilidad de convertir el entorno de las habitaciones en un espacio de entretenimiento y servicios bajo demanda, aumentando la satisfacción de los clientes y la competitividad de los hoteles.

– Aumento de la promoción de los servicios y los ingresos del hotel
El desarrollo de esta solución permitirá a los administradores de los hoteles ofrecer un conjunto de servicios personalizados y accesibles a sus clientes. Se habilitará un espacio de ofrecer los servicios de los hoteles (spa, piscina, excursiones, etc.), o publicidad personalizada, permitiendo un aumento de los ingresos del hotel, una promoción de sus servicios y una promoción de la marca personal del hotel, permitiendo un aumento sensible de las interacciones.

– Aumento de la capacidad de gestión y del conocimiento de los huéspedes
La integración con los PMS de mayor nivel del mercado, junto con las mejoras en la capacidad de administración y gestión del contenido y servicios de la solución IPTV, aportarán una sensible mejora de las capacidades de gestión de todos los aspectos del hotel. Asimismo, los administradores de la solución dispondrán de datos muy relevantes de sus huéspedes, producto de la interacción de estos con el sistema, lo que permitirá el establecimiento de planes de marketing o de servicios a medida, conociendo de primera mano las necesidades y tendencias de sus huéspedes.

Este proyecto ha recibido una subvención de 47.261,09 € gracias al apoyo económico del IVACE y de la Unión Europea:

  • Apoyo financiero de IVACE a través del Programa INNOVA CV.
  • Apoyo financiero de la Unión Europea por haber sido seleccionado el proyecto en PO FEDER de la Comunitat Valenciana 2014-2020.