Compromiso real con la excelencia en la experiencia de sus huéspedes
En NETHITS nos sentimos especialmente comprometidos con que nuestros servicios proporcionen la mejor experiencia de cliente y un valor excepcional para nuestros socios hoteleros.
Y este compromiso de experiencias, en la excelencia de la gestión y optimización de recursos, no tiene sentido sin garantizar también calidad y responsabilidad en nuestros servicios de soporte y de asistencia técnica.
Por eso, en NETHITS, trasladamos nuestra amplia experiencia como Operador, gestionando redes de área amplia y atendiendo a miles de clientes, a la habitación del hotel, al huésped. Éste es un valor que solo un Operador puede ofrecer.
Servicios de Soporte de Nethits
CALL CENTER
Asistencia por parte de personal técnico cualificado, en varios idiomas y con disponibilidad 24x7.
Nuestros técnicos resolverán directamente las dudas y problemas de sus huéspedes, liberando al personal de su hotel.
Asistencia directa también a su departamento técnico.
SOFTWARE MANAGEMENT
Servicio de gestión en tiempo real para monitorizar, supervisar y optimizar el funcionamiento de los dispositivos.
MONITORIZACIÓN
Capacidades de monitorización superiores que garantizan la disponibilidad y rendimiento de los servicios.
